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캠페인 솔루션 캠페인 솔루션

다양한 고객 세그먼트를 바탕으로 강력하고 정교한 타겟팅 기능을 제공하는 SAP Hybris / HANA DB 기반의 강력한 마케팅 솔루션 입니다. 카카오톡, 문자 메시지, APP PUSH 등 다양한 메시지 채널을 통해 고객에게 접근 할 수 있으며 다양한 유형의 쿠폰, 프로모션 기획이 가능합니다.

주요 서비스
  • 1. 캠페인 관리
    • 타겟 고객군, 오퍼, 채널을 조합하여 사용자가 원하는 캠페인을 기획 할 수 있는 기능 입니다. Mass, 타겟, 정기, 트리거 캠페인 등 다양한 유형의 캠페인을 지원 합니다.
  • 2. 타겟팅
    • 회원 정보와 매출 정보 등 온, 오프라인에서 발생한 다양한 정보를 조합하여 캠페인에 적합한 고객을 타겟팅 할 수 있습니다. SAP Hana DB를 이용하여 빠른 처리 속도를 지원하고, 직관적인 UI 를 제공하여 마케팅 경험이 없는 사용자도 쉽게 사용 할 수 있습니다.
  • 3. 프로모션
    • 패션, 하이퍼, 외식 매장에서 활용할 수 있는 강력한 프로모션 도구를 제공 합니다. 상품 카테고리와 금액, 회원 정보를 연동하여 200가지 이상의 할인 유형을 제공 하고 있습니다.
  • 4. 채널 메시지 관리
    • 전통적인 모바일 메시지와 (SMS, LMS, MMS) 카카오 메시지, EMAIL, APP PUSH 등 고객에게 메시지를 전달 할 수 있는 다양한 채널을 제공 합니다. 메시지 컨텐츠 작성 및 재사용, 개인화 컨텐츠 기능을 제공하여 사용자가 원하는 시점에 원하는 메시지를 쉽게 보낼 수 있도록 지원 하는 기능 입니다.
  • 5. 분석 및 레포트
    • 실행한 캠페인의 효과를 분석 하여 피드백 할 수 있습니다. 채널 반응율, 캠페인 연동 매출 등 캠페인 관련 지표를 쉽고 빠르게 확인 할 수 있습니다.
서비스 특징
  • 1. 국내 리테일 업계 최초의 SAP HANA DB 기반의 마케팅 솔루션
    • 국내 리테일 업계 최초로 마케팅 솔루션에 SAP HANA DB 를 적용하여 사용자의 캠페인 실행 및 데이터 분석 리드타임을 획기적으로 개선 하였습니다.
  • 2. 고객 캠페인 부터 오프라인 상품 레벨의 프로모션까지 담겨있는 원스톱 솔루션
    • 캠페인 관리 솔루션과 프로모션 관리 솔루션이 분리되어 있는 일반적인 솔루션과는 달리 이노플에서 제공하는 캠페인 솔루션은 매장에서 발생하는 모든 고객 혜택을 하나의 솔루션 안에서 처리 할 수 있는 기능을 제공 합니다.
활용 사례
  • 이랜드리테일, 이랜드이츠