켄싱턴 호텔·리조트와 함께 합니다
전국 17개 지점을 가지고 있는 켄싱턴 호텔·리조트를 자체 개발한 ERP인 ELIS로 지원하고 있습니다.
ELIS는 호텔과 리조트 모두의 비즈니스를 완벽 지원하는 솔루션으로서 지점의 운영 및 예약부터 분양권 관리까지 숙박업 전체 밸류체인을 효율적으로 관리하고 있습니다.
OTA 연동, 선불카드 기능 신규 개발 등의 개선 활동으로, ELIS는 고객의 니즈에 맞춰 지속적으로 변화 하고 있습니다.
빅데이터·경영정보
통합멤버십·miniCRM
이랜드 통합 멤버십
이랜드그룹 통합 포인트의 적립/사용이 가능하며 수집한 고객 데이터는 빅데이터 분석의 기반이 됩니다.
miniCRM
통합 멤버십 정보를 기반으로 호텔·리조트 고객의 신규 유입 및 리텐션을 위한 캠페인을 수행 합니다.
호텔·리조트 운영 시스템(ELIS)
켄싱턴 호텔·리조트 운영 시스템(ELIS)
이노플이 개발한 효과적인 중·대형 숙박시설 예약·운영 시스템 입니다.
유사한 듯 보이나 차이점이 많은 호텔 비즈니스와 리조트 비즈니스를 하나의 시스템에 녹여 내었습니다.
간편한 웹 접속 방식과 다양한 업무의 IT 솔루션을 이용할 수 있는 접근성을 제공 합니다.
ELIS 주요 구성
온라인과 오프라인 예약정보가 실시간으로 PMS에 등록되며, 객실 점유율에 따라 판매가능 객실을 제어합니다.
프런트 업무에 최적화된 사용자 인터페이스를 제공합니다.
개별 호텔의 자유로운 마케팅(DM,SNS,Newsletter)과 함께 통합 예약, 리조트의 성수기 예약 추첨등의 서비스를 제공 합니다.
분양회원, 통합 회원등, 고객들의 선호사항이나 연령대등을 분류하여 타켓 마케팅과 프로모션을 제공 합니다
다양한 행사에 대한 견적,상담,계약,정산과 준비, 행사 진행과 사후 이력을 관리하고 유관 부서에 공유 협업기반을 제공합니다.
식음, 부대업장의 예약 및 POS 시스템을 통해 주문과 정산 서비스를 제공합니다.
6가지 채널을 통해 고객의 LifeCycle 단계별 고객의 피드백 정보를 수집, 정량화하여 경영지표로 제공합니다.
영업회계 와 구매,발주 서비스를 통해, 회계처리와 함께 운영에 필요한 원자재와 다양한 물품들을 구매,재고,원가 관리 가능한 솔루션을 제공합니다.