Q1. 안녕하세요, 간단하게 자기소개 부탁드립니다! 

안녕하세요 SAP SCM팀 서정원입니다.

이랜드이노플의 SCM팀은 패션과 유통으로 구분되어 있습니다. 저는 패션팀 소속이며 이랜드 중국 법인의 LE/WM 모듈 운영을 담당하고 있습니다. 운영이라 함은 주로 SAP유지보수를 위해 오류 원인을 분석하고 프로그램 수정이 필요한 경우 스펙서를 작성합니다. 또한 고객과의 인터뷰를 통해 신규 비즈니스 도입 및 변경에 따른 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

Q2. 어떻게 많은 회사, 다양한 포지션 중 “이랜드이노플 SCM팀” 으로 들어오시게 되셨나요?

원활한 SAP 운영을 위해서는 비즈니스 이해도가 무엇보다 중요하다고 생각을 하고 있었습니다. 몇몇 국내 회사 SAP운영팀은 개발역량 또한 요구되고 있으나 고객과의 소통이 안되어서 원활하지 못한 운영 사례를 보았습니다. 이랜드이노플의 SAP운영팀은 개발자와 운영 포지션이 확연하게 구분되어 있으며, 제가 추구하였던 포지션과 근무환경이 일치하여 지원하게 되었습니다. 물론 이랜드이노플의 SAP운영팀 또한 ABAP 이해도가 중요한 포지션이지만 좀 더 고객에게 집중할 수 있도록 체계적인 역할 구분이 구성되어 있으며, 담당업무에 대한 저의 전문성이 크고 있는 것을 몸소 느끼고 있어 매우 만족하면서 근무하고 있습니다.

Q3. 지금까지 회사생활을 하시며 가장 어려웠던 순간과, 가장 뿌듯했던 순간을 말씀해주세요!

수십 개 브랜드의 SAP 운영을 담당하고 있다 보니, 브랜드마다 운영방식과 시스템 환경이 다르고 SAP와 인터페이스 되고 있는 외부 프로그램도 다양하여 익숙해지는 데 어려움을 겪었던 기억이 나네요. 특히 이전에 다니던 회사에서는 주로 Standard 중심으로 운영되는 시스템을 다루었다 보니 이노플에 처음 왔을 당시 디버깅과 CBO 프로그램 유지보수에 어려움을 겪었습니다. 현재도 아직 미숙하지만 처음보다는 역량이 많이 향상되었으며 하나하나씩 업무를 처리하면서 뿌듯함을 느끼고 있습니다.

Q4. 제가 옆에서 보는 정원님은 정말 꾸준한 성장을 이어가시는 분인 것 같아요. 꾸준한 성장의 원동력은 무엇인가요?

팀원들의 도움이 가장 큽니다. 입사한지 얼마 안 된 시점에서 이랜드 중국 법인 SAP운영을 회사에서 새롭게 담당하게 되었는데, 아직 역량이 부족한 저에게 막중한 역할을 주셨으며, 제가 어려움을 겪고 있으면 이후에도 비슷한 케이스들을 해결할 수 있도록 성장에 도움을 주셨습니다.

실패에 주눅 들지 않고 의연한 마인드가 있는 것 같아요. 실패를 외면하지는 않되, 거기에만 매몰되거나 그로 인해 주눅 들지는 않고 딱 발전의 재료로만 삼는 태도? 다음에 잘 하자! 하고 넘기는 것 같아요. 원래 제 성격 자체가 무딘 편이기도 한데, 스스로를 최대한 변호하고… 칭찬하려고 합니다. 대신 몰랐던 거나, 실수했던 건 꼭 기록해놓고, 이를 양분삼아 다음에 할 때 잘하려 노력하는 편입니다.